人壽保險公司去年支付了近6000億蘭特的索賠。
Life保險公司去年支付了近6,000億蘭特的索賠。南非儲蓄和投資協會 (Asisa) 的 Gareth Friedlander 表示,這是自 2020 年冠狀病毒索賠激增以來的第二高金額。
Friedlander 先生是 ASISA 人壽與風險委員會的成員。 電子郵件和監護人 此前,該行業機構發布的數據顯示,人壽保險公司在 2023 年支付了 5,990 億蘭特的索賠和福利,比前一年增加了 210 億蘭特。
根據長期保險統計數據,截至2023年12月,人壽保險業管理的資產為4.08兆蘭特,是第一個報告資產超過4兆蘭特門檻的產業。
弗里德蘭德表示:“該行業正在展現出充滿希望的增長和穩定性。”
他表示,該行業支付和履行承諾的能力應該會給消費者帶來很大的安心。 」[W]未來它將繼續保持良好的資本狀況。如果我作為消費者閱讀這些數字,我會感到非常欣慰。 」
Old Mutual 最近捲入不支付退休金索賠的指控,在社交媒體上引發了憤怒。該社群媒體用戶聲稱,他的母親正在努力從 Old Mutual 領取退休金,而其他保單持有人則指責保險公司不付款。
為了回應社群媒體風暴,Old Mutual 發表聲明稱,它為尊重合法索賠而感到自豪。該保險公司表示,每年為近百萬人提供超過 1,000 億蘭特的投資和福利支付支持。
國家金融監察系統生活部門的 Nuseba Shihlali 表示:“如果出現不當拒付的情況,保單持有人可以向監察員求助。” “我們的目的是幫助消費者知道,如果他們的保險公司遇到麻煩,他們應該向哪裡尋求幫助。”
她說,保險公司也明白,如果付款被拒絕或延遲,消費者有權諮詢監察員。監察員可以命令保險公司支付被拒絕的索賠、賠償保單持有人或退還保費。
Asisa數據顯示,2023年購買的風險保險大部分是喪葬保險。全年新增個人風險保險保單997萬份,其中喪葬保險保單559萬份。 2022年,銷售風險保險產品約919萬份,其中殯葬保險產品439萬份。
風險保險是一種長期保險,保證在被保險人發生殘疾、嚴重疾病或死亡時獲得經濟利益。
弗里德蘭德表示,喪葬保險是風險保險的重要組成部分,因為它吸引了大眾市場。它也因其實惠的價格而受到關注。例如,Nedbank 提供價值 30,000 蘭特的喪葬保險,每月保費為 50 蘭特。
除此之外,據報道客戶還有多項喪葬政策。
“這是一個巨大的、不斷增長的市場,也是一個重要的市場。殯葬市場非常成功,規模不斷擴大,滿足了真正的需求。”
Friedlander表示,去年到期的風險保險保單數量為825萬份,略低於2022年到期的833萬份。當保單持有人停止為沒有現金價值的風險保險支付保費時,就會發生失效。
「即使失誤率略有下降也是好消息,但政策失誤是嚴重的。
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「更多的家庭將陷入經濟脆弱的境地,」他說。