當大多數人想到領導力講故事時,他們想像的是一個“舞台上的聖人”,透過分享個人故事來激勵和說服觀眾。但講領導故事還有另一面:宣傳故事。傾聽他人的聲音,引出他們的故事,並給他們空間來講述他們的故事同樣重要且具有影響力。每個故事都需要觀眾。我們這個時代一些最迫切的故事需要故事主持人來講述。
這就是為什麼一些致力於引領變革、邁向更公正世界的領導者正在學習如何將故事引導融入他們的實踐中。 作為“輔助指南”,他們幫助其他人分享他們的故事。故事引導的影響與說故事一樣巨大和重要。透過引導,領導者可以培養新的故事講述者並擴大他們的影響力。
艾利斯-史密斯透過宣傳故事建立信任並擴大影響
史蒂芬妮·艾利斯·史密斯 (Stephanie Ellis Smith) 是 Phila Engaged Giving 的執行長兼創辦人,這是一家慈善諮詢公司,與捐助者合作,激活他們的資產以促進社會變革。 「我們希望我們的慈善領導力能夠幫助為超高淨值家庭、他們的辦公室以及他們希望服務的社區帶來創新的解決方案。」艾利斯-史密斯解釋道。
儘管她從來沒有感到舒服地站在聚光燈下講述自己的故事,但她知道講故事是開啟她的公司正在進行的變革的關鍵。我理解。
她的籌款生涯使她開始講故事。在一次募款電話中,她意識到許多富人在慈善事業方面存在許多問題和掙扎。 「我擅長傾聽別人的意見……」艾利斯史密斯說。 「很多人都想傾訴。他們想分享他們的經歷、他們的擔憂、他們對某些事情的焦慮。」透過這些自由的對話,艾利斯-史密斯了解到我非常適合扮演傾聽、引導的角色。故事,幫助人們了解大局。
她目前在 Phila Engaged Giving 與客戶積極練習這些故事引導技巧。身為顧問,她認為自己最重要的責任是「創造一個讓學生能夠獨立思考並盡力而為的環境」。透過傾聽客戶的意見並與客戶互動,她能夠走出他們的舒適區,幫助他們透過慈善事業產生他們想要的影響。
但她的故事引導並不局限於私人對話,她也經常幫助比爾·馬克林和霍莉·馬克林等客戶為公共說故事創作故事。這種說故事的形式有助於突顯慈善捐贈的創新方式。 「財富伴隨著孤立而來,」艾利斯-史密斯解釋。 “當你能夠與同事建立聯繫時,你會覺得自己並不是唯一一個在做一些不同或激進的事情的人。”
故事引導的力量
無論我們是否意識到,我們講述的故事塑造了我們的身份和我們看待世界的方式。馬克·亞科內利 (Mark Yaconelli) 是 The Hearth 的社區組織者兼執行董事,他相信故事引導的力量是創造一個更公正、更友善的世界的一種手段。在他的著作《在傾聽與講述之間:故事如何拯救我們》(Broadleaf Books,2022 年)中,他展示了促進講故事如何能夠治癒、改變和連接受創傷的社區。我們正在分享它如何為您提供協助。他曾與難民團體、大規模槍擊倖存者和許多其他人合作,幫助他們在社區中講述自己的故事。
神經科學家解釋了聽故事作為一種交通方式的力量。當一個故事講得好並且社區傾聽時,社區就會被吸引到故事講述者的時間、空間和情感中。 “我們都在一起分享這個故事,”亞科內利在接受采訪時解釋道,“這是一種交流。”雅科內利認為,這些說故事的時刻讓我們與他人建立聯繫,甚至是那些具有不同世界觀的人。他說,如果你能傾聽別人的故事,你就能在他們的生命中看到自己。
在他的書中,他解釋了故事促進的力量: 「為了人類的生存和繁榮,我們必須慢慢收集和交流我們從生活中學到的故事和教訓。我們善於傾聽,誠實地說。我們必須培養這種能力……我們必須注意知道誰在說話,誰在聽。我們必須知道誰在場,誰不在場。我們必須知道誰在場,誰不在場。我們必須走出去,說服那些被排除在外的人。對話以分享他們所知道的真實情況。”
鼓勵說故事的邀請
艾利斯史密斯和亞科內利想辦法為周遭的人創造說故事的空間。他們做著經常被忽視的傾聽和提出正確問題的工作。他們面朝前方坐在座位上,準備好被運送。
您認識一個有故事要說的人或社區嗎?您如何幫助他們講述他們的故事?您準備好傾聽嗎?