「系統故障」導致一些餐廳關門幾個小時,引發了顧客在社群媒體上的投訴。
快餐巨頭麥當勞在多個國家遭遇系統中斷,迫使部分餐廳關閉數小時,但排除了網路安全問題是造成該問題的潛在原因。
這家總部位於美國的連鎖店表示,週五的「技術中斷」影響了世界各地的商店運營,包括澳洲、日本和英國。
麥當勞日本公司致函 X 表示,該公司“暫時停止全國許多門市的營運”,稱該事件為“系統故障”。
瑞典中部幾家麥當勞餐廳的老闆 Patrick Hjelte 告訴當地報紙 Nja Värmlands Tidningen,該連鎖店的所有餐廳都「連接到全球網絡,這就是造成混亂的原因」。
目前尚不清楚全球有多少商店受到影響。
停電追蹤網站 DownDetector 報告稱,麥當勞應用程式的問題激增,媒體報道稱,從澳洲到英國的顧客都在抱怨他們的訂單出現問題。
該快餐連鎖店在全球擁有約 40,000 家門市,在美國擁有超過 14,000 家門市。
今年二月,該公司報告稱,近四年來首次未能實現季度銷售目標,原因是以色列加薩戰爭。
股價暴跌之際,穆斯林占多數的國家的顧客呼籲抵制這家連鎖店,以回應一家以色列特許經營商向以色列軍隊捐贈數千份免費餐食。
本月早些時候,梅塔旗下的 Facebook 和 Instagram 也面臨技術問題,導致數十萬用戶的全球服務中斷兩個多小時。