(亞辛·巴圖爾漢·埃爾金 / 阿納多盧,蓋蒂圖片社)
谷歌宣布將刪除數百萬筆有關用戶瀏覽活動的記錄,作為集體訴訟和解的一部分,該訴訟指控谷歌在用戶不知情的情況下追蹤用戶。
該訴訟於 2020 年提起,指控 Alphabet 部門秘密收集以私人「隱身」瀏覽模式使用流行 Chrome 網路瀏覽器的用戶的數據。根據投訴,該功能允許用戶在使用 Chrome 瀏覽器時關閉資料收集,但其他Google工具,例如網站上使用的廣告技術,仍然會收集資料。
根據週一在舊金山聯邦法院提交的文件中公佈的細節,谷歌於 12 月同意和解,將刪除反映人們私人瀏覽的「數十億」數據記錄。 谷歌還在更新其披露訊息,以明確人們的數據是如何收集的,以及當用戶以「隱身」模式瀏覽時,網站上可以看到哪些活動。他說他做了一些改變。該公司還同意允許隱身模式用戶在未來五年內封鎖第三方 cookie。
谷歌發言人何塞·卡斯塔內達(Jose Castaneda)在一份聲明中表示:“我們很高興解決了這起訴訟,我們長期以來一直認為這起訴訟沒有法律依據。” “如果您使用隱身模式,我們不會將您的數據與您關聯,並且我們很樂意刪除任何與您無關或用於任何形式的個性化的過時技術數據。”
原告尋求 50 億美元的賠償,但擬議的和解協議不包括谷歌的任何付款。根據法庭文件,個人可以透過向美國州法院提起針對Google的投訴來尋求損害賠償。據原告律師稱,大約有 50 人已經這樣做了。
以大衛·博伊斯(David Boies) 律師為首的原告律師稱,這項和解協議是“開創性的”,也是“歷史性的一步”,要求大型科技公司向用戶公開其數據的收集和使用方式。 “這是向前邁出的重要一步,” 他說。谷歌同意追溯刪除用戶資訊是一項重大讓步,因為這是該公司利潤豐厚的廣告業務的基礎,而廣告業務依賴其搜尋引擎的品質。同時,谷歌在美國和海外面臨多重監管挑戰,人們越來越擔心這家科技巨頭如何使用從用戶收集的大量數據。
Forrester 高級分析師 Stephanie Liu 表示:“我們看到一系列投訴、訴訟和監管行動都集中在公司以意想不到的方式收集或共享客戶數據上。” “以隱私為導向的集體訴訟和投訴的增加表明,消費者越來越注重隱私並採取行動。”
該案的消費者代表,包括 Boies Schiller Flexner 和 Morgan & Morgan 律師事務所的律師,表示和解協議為原告提供了「重大救濟」。
和解協議也避免了原定於二月進行的審判。今年預計將是谷歌在法庭上最繁忙的一年。美國司法部和州總檢察長聯盟提起的訴訟定於 9 月進行陪審團審判,指控該公司非法壟斷數位廣告並違反反壟斷法,德克薩斯州對該公司的廣告技術做法提出質疑。由州和其他州提交。 計劃於 2025 年 3 月舉行。
在第三起案件中,華盛頓的一名美國法官計劃在 5 月聽取這起具有里程碑意義的聯邦反壟斷案件的結案陳詞,該案件聲稱該公司非法壟斷在線搜索市場。