退款詐欺集團正在利用慷慨的退款政策,對亞馬遜等零售商造成重大損失,並引發民事訴訟和逮捕。該計劃非常受歡迎,以至於該組織目前在 Reddit、TikTok 和 Telegram 上銷售其服務。 美國全國廣播公司財經頻道 (CNBC) 報告: 專家告訴CNBC,詐欺集團正在利用零售商慷慨的退貨政策,這些政策往往包括無限制的免費退貨,在某些情況下顧客無法退貨,據說甚至有保留的慾望。 這已經成為零售商面臨的一個大問題,根據美國零售聯合會和 Appriss Retail 的研究,零售商去年損失了超過 1,010 億美元。根據該研究,這個數字包括多種形式的欺詐,包括退回舊衣服(稱為「衣櫃」)和退回入店盜竊的物品。
去年 12 月,亞馬遜對 Page 和全球其他 47 名據稱與 Lek 有關的人提出指控,指控他們合謀透過退款詐欺竊取價值數百萬美元的商品。亞馬遜稱這些服務“損害了誠實的消費者和零售商,他們必須首當其沖地承受成本增加、庫存減少和影響正品的服務中斷,並損害他們自己的經濟利益。”這是一項非法“業務” ”試圖濫用退款流程以獲得退款。客戶。 亞馬遜發言人表示,該公司正在透過專門的團隊和機器學習工具來「正面」解決這個問題,以檢測和防止退款詐欺。
它的工作原理如下:購物者在線上購買商品,並將訂單資訊提交給 Rekk 等團體,然後 Rekk 冒充顧客並要求退款。 亞馬遜將款項退還給顧客,顧客通常透過 PayPal 或比特幣向詐欺集團支付退款金額的 15% 至 30%。這意味著客戶最終會以大幅折扣的價格購買產品。然後,詐欺集團向共謀的零售店員工支付一定數量的錢,通常用於支付員工返回時掃描的一批包裹。