台中，台灣
CNN
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就在幾年前，全球最大的晶片製造商對培訓新員工有一個簡單的答案。這是一個夥伴系統，將他們與一名高級工程師配對，後者的任務是教他們操作技巧。
三年前，這一切都發生了變化，當時全球晶片短缺和地緣政治緊張局勢加劇加速了台積電的成長。為了快速讓數以萬計的新員工上崗，他們需要製定密集培訓計畫。
2021年，台積電在台灣中部台中市的一個廣闊的科學園區建立了新的員工訓練中心。 該設施現在是該公司全球擴張的關鍵。
在摩爾定律（即微晶片上的電晶體數量每兩年增加一倍）主導的世界中，台積電及其客戶，例如蘋果（AAPL）、英偉達（NVDA）和AMD（AMD），速度非常重要。這對美國總統拜登也很重要，因為該公司希望促進美國亞利桑那州的製造業發展。
現在，所有駐台灣的新工程師和一些海外員工都必須在該中心工作八週，美國有線電視新聞網 (CNN) 最近訪問了該中心。
」[Now]，可以更有系統的教導新人。我們可以讓他們學得更快，打下堅實的基礎。」該中心的講師馬庫斯·陳 (Marcus Chen) 說。 “這是台積電的核心價值。” [that] 一切都必須非常有效率地完成。 」
該中心是按照一家名為“晶圓廠”的製造工廠建造的，該工廠負責製造晶片。
在一個房間裡，旋轉的機械手臂將半導體晶圓壓在墊上，以一種稱為化學機械拋光的過程對其進行清潔和拋光。在另一個例子中，機器將晶圓包提升到天花板並將它們在設施周圍移動。
在該中心接受訓練的工程師不僅會部署到台積電在台灣的各個工廠。其中一些將用於在世界各地的設施中“播種”。
「每家新工廠最初都必須從台灣引進一定比例的勞動力，」該公司人力資源高級副總裁 Lora Ho 告訴 CNN。 “這些年來我們想做的就是逐漸減少借調的數量。” [and] 增加本地招募。 」
約翰‧米斯/CNN
新的員工培訓中心於 2021 年開幕。
台積電（台積電，正式名稱為台灣積體電路製造公司）也被稱為世界上最重要的公司，是世界上一些最先進半導體晶片的領導者，這些晶片用於為從智慧型手機到人工智慧應用的所有產品提供動力。據估計，台積電的產量佔90%。
面對滿足不斷增長的需求和更接近客戶的壓力，台積電正在美國、日本和德國建造新工廠。現有工廠位於台灣、中國東部和華盛頓州。
上個月，這家半導體巨頭在日本熊本市開設了第一家工廠，並計劃未來幾年在亞利桑那州鳳凰城開設兩座價值 400 億美元的工廠，以生產更小、更先進的晶片。該公司已承諾投資38億美元在德國德勒斯登建造第一家歐洲工廠。
需求激增，特別是對人工智慧晶片的需求激增，正在造成半導體產業的人才短缺。 台積電去年宣布，由於缺乏專業工人，其位於亞利桑那州的一家工廠將被推遲。
顧問公司 Intralink 電子和嵌入式軟體主管 Stewart Randall 表示：“尋找最優秀的人才一直是一個挑戰，但直到最近幾年，世界才突然覺醒並認識到半導體的重要性。”挑戰變得越來越大，」他說。 。
“增加晶圓廠數量” [and] 「工廠產能不僅與地緣政治有關，還與市場需求有關，」他補充道。 “這意味著我們需要更多具有IC（集成電路或半導體）設計、IC製造和材料科學技能的人才。各國都在爭奪這些人才。”
台積電何先生表示，人才短缺是公司面臨的主要挑戰之一。
「全世界都缺乏人才，」她說。 “如果我們要在全球範圍內運營，我們確實需要擴大我們的人才庫。”
台積電目前在全球約有 77,000 名員工。 Ho 補充說，幾年之內，這個數字將達到 100,000。
缺乏合格的工人並不是唯一的問題。 台積電也面臨適應亞洲和西方國家工作文化差異的挑戰。
台灣的工程師薪水高，但工作強度大，工作時間長，週末輪班。如果島上發生地震（這種情況經常發生），技術人員無論何時都會立即返回駐地。
約翰‧米斯/CNN
新的員工培訓中心的建造類似於工廠。
中國經濟研究院台灣-東協研究中心主任Kristy Hsu表示，雖然台灣員工可能習慣加班和隨叫隨到，但其他員工可能不習慣。
「在晶片製造，甚至測試和封裝方面，這是一個勞動力非常密集的行業，所以人們…必須加班，」她說。 “還有，你必須做好隨時被召喚的準備。” [in]無論是農曆新年還是聖誕節。 」
「工作文化是 [in] 「台灣和日本等其他東亞國家已經延續了幾代人，」她補充道。 “如果你談論美國或德國的這種工作文化，問題就更大了。”
何表示，隨著台積電在全球擴張，它正在學習如何以不同的方式有效地管理其世界各地的團隊。
「我們必須適應當地習俗並被社會接受。有些事情我們在這裡可以做，有些事情我們不能在那裡做，」她說。 “我們無法完全接管我們在台灣的運作方式。” [to other countries]。在美國，你必須適應當地文化。 」
「這裡的人們 [in Taiwan] 願意遵循指示。但我認為在美國，我們需要用他們喜歡的語言解釋原因，」她補充道。
這家半導體巨頭將生產多元化到台灣以外地區的舉措觸動了包括國會議員在內的一些當地居民的神經，他們擔心這最終可能導致台灣作為全球半導體強國的重要性下降。我擔心情況可能會是這樣。
何先生駁斥了這些擔憂。
“我不認為這會被剝奪。 [Taiwan’s] 「因為我們仍然非常關注台灣，而尖端技術肯定是從那裡開始的，」她說。 “它不會奪走台灣的利益，但它擴大了台灣的曝光度，讓我們能夠學習如何在全球範圍內運作。”
— 美國有線電視新聞網 (CNN) 的朱莉安娜·劉 (Juliana Liu) 貢獻了報導。
