南非的 MVNO 生態系統主要由兩家行動網路營運商提供支援:Cell C 和 MTN。
預計未來幾年南非行動虛擬網路營運商 (MVNO) SIM 卡的數量將會增加。
這是根據當地市場研究公司 Africa Analysis 發布的 2023 年 SA MVNO 報告得出的,該報告揭示了這一動態情況。
MVNO 是提供行動電話服務但不擁有其營運所使用的無線網路基礎設施的電信公司。相反,MVNO 以批發價從傳統行動網路營運商 (MNO) 租賃網路服務,並以自己的品牌將這些服務轉售給客戶。
由於 MVNO 不需要投資建設和維護網路基礎設施,因此它們通常可以提供有競爭力的價格和靈活的計劃,而無需傳統 MNO 所需的同等投資水平。我們可以提供。
它們在加劇行動電話通訊市場的競爭方面發揮著重要作用,為消費者提供了更多的行動電話服務選擇,而且往往更實惠。
非洲分析報告顯示,MVNO 市場在過去三年中顯著成長,在此期間推出了 9 個新的 MVNO 品牌。
新加入的廠商包括 PnP Mobile、Boxercom、Poket Mobile、Sakeng Mobile、K'nect Mobile、TFG Connect、Capitec Connect、Melon Mobile 和 Afrihost Mobile。
此外,African Analysis 預計到 6 月至少還會出現兩家 MVNO,這表明擴張和競爭仍在繼續。
他指出,目前南非市場有 17 家 MVNO 經營,每家都為該產業的活力和多樣性做出了貢獻。
根據 Africa Analysis 預測,到 2023 年 12 月,MVNO SIM 卡數量將躍升至 430 萬張,年增率為 51%。
值得注意的是,Capitec Mobile 成為最大的 MVNO,其次是 FNB Connect,兩家公司都擁有超過 100 萬張 SIM 卡。
該報告做出了強勁而積極的預測,指出 MVNO 市場預計將持續擴張。
Africa 表示:“分析師預測,到2028 年12 月,該市場的SIM 卡數量將達到1000 萬張。此外,大型零售品牌的潛在進入將進一步推動增長,市場預計將達到1350 萬張SIM 卡。”這一比例可能會擴大到20%。分析。
安德烈威爾斯 (Andre Wills),非洲分析總監。
它補充說,MVNO 零售市場將在 2023 年達到「驚人的」43 億蘭特,凸顯了該行業的經濟重要性。
Africa Analysis 指出,SA 的 MVNO 生態系統主要由兩家行動網路營運商 Cell C 和 MTN 提供支援。
據該公司稱,Cell C 在市場上佔據主導地位,擁有超過 95% 的 SIM 卡。
非洲分析總監安德烈威爾斯 (Andre Wills) 在評論該報告時表示: “2023 年南澳 MVNO 報告揭示了南澳電信環境的動態演變。觀察到的顯著增長凸顯了該行業的彈性和進一步擴張的潛力。”
Wills 在一封電子郵件中告訴 ITWeb,MVNO 市場的成長因素包括現有參與者有能力利用現有的龐大客戶群,以及進入市場以利用龐大的客戶群。他表示,新的 MVNO 也將包括。
「此外,我們還看到MVNO的成功帶動了市場上其他尚未作為MVNO進入市場的品牌探索MVNO機會,這往往導致推出自己的MVNO。
「虛擬網路營運商以極具吸引力的價格提供行動服務,但當整合到忠誠度計劃中時,它們就會成為有吸引力的價值主張,」他說。
然而,Wills 指出,新的 MNVO 在進入市場時面臨一些挑戰,包括投資於提供客戶服務(售前和售後支援)。
「無論是大型還是小型MVNO品牌都面臨著這項挑戰。這是所有MVNO品牌的關鍵策略要求。
“MVNO 客戶仍然需要支持,就像任何其他行動客戶一樣。因此,未能投資於客戶運營的 MVNO 可能會面臨著隨著 MVNO 客戶流失而消失的最初成功的風險。Sho。”
他說,另一個障礙與分銷有關,較小的行動虛擬網路營運商需要確保他們有一個可用於購買行動服務的應用程式。
Wills 表示,SA 的大品牌(例如金融和零售品牌)可以透過忠誠度計畫和/或客戶群直接接觸大量客戶群。
「這讓大品牌能夠接觸到數以百萬計的客戶群。小品牌沒有這樣的影響力,因此他們投資在目標社群內建立自己的品牌。這需要時間,而且通常是一個更長的過程。
「此外,領先的 MVNO 品牌將 MVNO 服務整合到其忠誠度計劃中和/或為 MVNO 用戶提供數據優惠。
“這些挑戰並不意味著小品牌無法成功。小品牌可以瞄準利基社區並作為盈利的企業運營。”
Wills 解釋說,MVNO 市場與 20 世紀 90 年代和 2000 年代的 MVNO 市場有著根本的不同。
他表示,當時的行動虛擬網路營運商通常瞄準的是行動網路營運商不服務的利基市場。
「在當今的MVNO 市場中,MVNO 通常專注於將其服務數位化,以瞄準客戶的數位生活和支出。在可能的情況下,品牌會使用MVNO 提供行動服務作為其忠誠度計劃中的福利。整合服務使我們能夠提供獎勵機制。
“例如,行動數據被廣泛用於獎勵整個集團業務內的客戶支出和行為。例如,數據可用於獎勵客戶在零售商處消費一定金額等等。”