親愛的首席策略架構師-身為世界上最著名的顧問公司之一背後的企業哲學家,您非常清楚當今的商業環境有多麼艱難。就在兩年前,你的目標是星星。您的客戶對 COVID-19 大流行感到震驚,向您尋求供應鏈專家和數位業務新手的協助。對環境、社會和治理 (ESG) 考慮的熱情導致了收入的顯著增長。不幸的是,你最終過度招募了。
親愛的首席策略架構師-身為世界上最著名的顧問公司之一背後的企業哲學家,您非常清楚當今的商業環境有多麼艱難。就在兩年前,你的目標是星星。您的客戶對 COVID-19 大流行感到震驚,向您尋求供應鏈專家和數位業務新手的協助。對環境、社會和治理 (ESG) 考慮的熱情導致了收入的顯著增長。不幸的是,你最終過度招募了。
美好時光已經結束了。隨著客戶削減華而不實的項目,成長放緩。勞動力優化很普遍,但至少你可以透過僱用額外的保安人員來護送你的前伴侶離開工作場所來回報一些東西。本月,一份據稱由麥肯錫前合夥人撰寫的匿名備忘錄批評該公司「不受控制、不受管理的成長」和「缺乏戰略重點」。
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美好時光已經結束了。隨著客戶削減華而不實的項目,成長放緩。勞動力優化很普遍,但至少你可以透過僱用額外的保全人員來護送你的前伴侶離開工作場所來回饋社會。本月,一份據稱由麥肯錫前合夥人撰寫的匿名備忘錄批評該公司「不受控制、不受管理的成長」和「缺乏戰略重點」。
對於依賴告訴公司如何管理營運的企業來說,這些話是嚴厲的。您甚至可能會說顧問需要一些明智的建議。這就是我的公司(世界領先的顧問公司之一)發揮作用的地方。我附上了包含更多詳細資訊的 367 張幻燈片演示文稿,但我的診斷很簡單。 “你們太大了。”該行業八家領先公司的收入加起來是十年前的兩倍。這在一定程度上反映了需求的增加。但這也是一種中年傳播。朋友,你腫了。
你曾經從事顧問工作,但你失去了重點,你的策略調整出現了問題。貝恩、BCG 和麥肯錫等頂級策略顧問越來越多地提供長達數月甚至數年的指導合同,幫助客戶將他們的大腦想法變成現實,這使得他們的建議更加難以理解。但這樣做是有動力的。 「四大」會計專業,
德勤、安永、畢馬威和普華永道正在更進一步,代表客戶進行從供應鏈管理到網路安全的活動。他們稱之為“託管服務”,但對我來說,這聽起來像是類固醇外包,但對您來說同樣有好處。
現在你可能會抗議說你有一個合理的商業案例。知道了。我讀了你的建議。我們在技術等領域的豐富經驗和巨大的規模經濟使我們在許多方面比客戶更有生產力。幾十年來,公司已經放棄了薪資管理等後台任務。
但當客戶和顧問之間的責任變得模糊時,就會出現令人不安的問題。資金最多的管理團隊無法提出原創策略,這已經夠糟糕的了。現在他們也委託他人管理他們的業務。我該怎麼辦?
諮詢的模糊定義也帶來兩個風險。 首先,客戶開始質疑您所收取的 20 多歲年輕人的價值(別擔心,我們的團隊完全由厭倦的 50 多歲的人組成)。 其次,在混亂之中,它分散了我們對提供建議這項核心業務的注意力。
目前,人工智慧看起來就像是天賜之物,因為您的客戶再次向您尋求幫助。隨著時間的推移,它可能會永遠改變這個行業。這就是為什麼我們為像您這樣的公司製定了新的轉型計劃。你知道這是如何運作的。在您簽署合約之前,我們不會告訴您其中包括哪些內容。然而,我相信,如果您願意在我們這裡待上幾年,我們就能克服這些挑戰。
比爾·折疊先生。 PDQ Consult 的首席成長駭客。