南非 行動虛擬網路營運商（MVNO）市場在過去三年中顯示出顯著成長，許多新進入者在快速成長的電信子行業中建立了有意義的業務。
特別是，核心業務不在電信領域的知名品牌發現，MVNO 服務的增加使他們能夠獲得客戶以前無法獲得的部分數位支出。
Africa Analysis 董事總經理 Andre Wills 在接受 TechCentral 採訪時談到了該公司最近發布的 2023 年 SA MVNO 報告。 MVNO 是電信業的獨特品牌，它們利用成熟的行動網路營運商的基礎設施為其客戶提供獨特的行動語音和數據服務。
「市場已經發生了變化，」威爾斯說。 「當MVNO市場在西歐建立時，MVNO瞄準了傳統市場未涵蓋的利基市場。 [mobile network operators] 不提供服務。 MVNO 現在已成為主要品牌策略中的策略要素，用於擴大其客戶群範圍。 」
Wills 引用了 Capitec Bank 透過 Capitec Connect MVNO 服務的成功以及標準銀行透過 Standard Bank Mobile 的成功。這些「品牌」MVNO 透過利用現有客戶之間已經建立的信任來獲得行動領域的吸引力，為自己的成功做好了準備。 Wills 表示，Capitec Connect 和 Standard Bank Mobile 在各自的平台上註冊了超過 100 萬個 SIM 卡。
成功還是失敗？
然而，Wills 解釋說，擁有強大的品牌和現有的客戶群只是 MVNO 成功所需的四個要素中的兩個。是否存在強大的分銷管道和全面的客戶支援生態系統也將決定 MVNO 的成敗。
「入職前和入職後支援是導致 MVNO 難以發展客戶的一個因素。通常，MVNO 在其策略中會忽略這一因素，但這就是市場成長、停滯或衰退之間的區別。」一個關鍵的決定因素，」威爾斯說。
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但獲得客戶的數位支出並不是品牌行動虛擬網路營運商利用電信擴展其服務產品所能獲得的唯一好處。透過為客戶提供附加價值，您可以增加他們的承諾，強化您的品牌，並使自己從競爭對手中脫穎而出。
從非洲分析的角度來看，南非 MVNO 市場存在成長空間，且不僅僅是品牌 MVNO。電信「單一業務」也變得越來越流行。 像 Melon Mobile 這樣的純 MVNO 是一家以通訊服務為核心業務的 MVNO，沒有成熟的品牌或龐大的客戶群。
根據該報告，到 2023 年，南非使用的 MVNO Sim 數量將躍升至 430 萬，與 2022 年相比成長了 51%。總市值達43億蘭特。 Africa Analytics報告預測，2028年，市場上的模擬市民數量可能達到1,000萬，隨著其他主要零售品牌的進入，模擬市民數量將達到1,350萬。
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根據 Africa Analysis 數據，南非 95% 的 MVNO Sim 託管在 Cell C 網路上。其餘 4.6% 託管在 MTN 上。不過，Wills 表示，Vodacom 和 Telkom 計劃在未來 18 個月內開始託管 MVNO。 – © 2024 新聞中央媒體\
